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Discussione: Vercelli - V.Auto

  1. #1
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    Vercelli - V.Auto

    NOME: v.auto vercelli

    Categoria: Concessionario Honda

    Servizi offerti: vendita/officina/assistenza

    Valutazioni:
    1 pessimo
    2 scarso
    3 sufficiente
    4 buono
    5 eccellente


    REPARTO VENDITE
    Preliminari di vendita: 4
    Tempistica di consegna: 4
    Personale vendite: 4

    REPARTO OFFICINA
    Tempistiche accettazione/consegna: 2
    Lavori officina: 4
    Personale officina: 5

    REPARTO MAGAZZINO:
    Accettazione ordini: /5
    Tempistica fornitura ricambi: /2
    Personale magazzino: /5


    VALUTAZIONE COMPLESSIVA: 4

    Consigliato?: gentilezza venditori,per qualunque "problema" ti danno una risposta

    Esperienze personali:
    Per ora nessuna
    Honda Civic Type R Crystal Black m.y. 2010

  2. #2
    Utente L'avatar di Lema84
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    Re: V.Auto Vercelli

    no OT qua grazie
    Honda Civic Type R Crystal Black m.y. 2010

  3. #3
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    Re: V.Auto Vercelli

    NOME: V Auto Vercelli

    Categoria: Concessionario Honda

    Servizi offerti: vendita/officina/assistenza

    Valutazioni:
    1 pessimo
    2 scarso
    3 sufficiente
    4 buono
    5 eccellente


    REPARTO VENDITE
    Preliminari di vendita: 5
    Tempistica di consegna: 4
    Personale vendite:5

    REPARTO OFFICINA
    Tempistiche accettazione/consegna: 5
    Lavori officina: ND
    Personale officina: 5

    REPARTO MAGAZZINO
    Accettazione ordini: nd
    Tempistica fornitura ricambi: nd
    Personale magazzino: nd


    VALUTAZIONE COMPLESSIVA: 5

    Consigliato?:

    assolutamente si per serietà e professionalità oltre che per dimensione del gruppo.

    Esperienze personali:
    Premetto che io vivo a circa 150 km da Vercelli.
    Mi sono recato da loro dopo avere già avuto diversi contatti con altre concessionarie e venditori.
    Per caso ho avuto il primo contatto telefonico con il titolare ed ho sempre avuto i successivi contatti con la stessa persona.
    Avendo già provato l'auto e conoscendola la mia visita era finalizzata alla reciproca conoscenza ed alla trattativa.
    La trattativa è stata distesa e soddisfacente ed il rapporto sereno e diretto.
    Ho deciso di acquistare l'auto presso di loro non tanto per il prezzo (abbastanza allineato) quanto per alcuni servizi accessori offerti che hanno reso la trattativa piuttosto interessante ma sopratutto perchè ho avuto la sensazione (poi confermata) di avere a che fare con professionisti molto seri.
    Un altro elemento che mi ha fatto decidere di affidarmi a questa concessionaria è la dimensione del gruppo (mi pare 9 concessionarie in Piemonte) elemento che ritengo importante in caso ci si debba interfacciare con Honda.
    Segnalo che io sono una persona piuttosto apprensiva e nonostante l'importante acquisto sono riusciti a rasserenarmi nelle varie fasi grazie alla disponibilità ed alla gentilezza delle figure amministrative con cui mi sono relazionato durante le pratiche.

    Ultimo elemento per raccontare la mia esperienza:
    l'auto che dovevo ritirare esce con pneumatici estivi, nella trattativa ci siamo accordati per avere gli M+S in loro sostituzione; non essendo riusciti a preparare l'auto con gli M+S me la hanno fatta trovare con 4 cerchi e 4 pneumatici invernali che mi hanno prestato (anche perchè in questo periodo vi sono obblighi in autostrada).
    Ieri sono passato da loro e mi hanno messo i miei cerchi con le gomme concordate.
    Un servizio direi eccellente.
    Non posso valutare l'officina per esperienza diretta ma i locali sono ampi ordinati ed il personale molto gentile ed esaustivo.

    Ultima modifica di filofilato; 21-02-2015 a 16:32

  4. #4
    Utente L'avatar di jfk 272
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    Re: V.Auto Vercelli

    Nome V-Auto alessandria
    Categoria concessionaria Honda e Seat
    Servizi Offerti vendita e officina


    Valutazioni
    1:pessimo
    2:scarso
    3:sufficente
    4:buono
    5:eccellente


    reparto vendita :
    Non posso giudicare non ho acquistato l'auto da loro

    reparto officina :
    tempistica ed accettazione 5
    lavoro eseguito tagliando e sostituzione maniglie 5
    personale officina 5


    reparto magazzino :
    accettazione ordine 5
    fornitura ricambio 5
    personale magazzino 5



    valutazione complessiva 5


    La consiglio, ho fatto solo un tagliando e sostituzione maniglie , tutto riparato in maniera perfetta .
    Ultima modifica di jfk 272; 22-02-2015 a 09:24

  5. #5
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    Re: Vercelli - V.Auto

    Jfk, fai una recensione sulla base dello schema

    Inviato dal mio GT-I9001 con Tapatalk 2


  6. #6
    Utente L'avatar di Kome85
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    Re: Vercelli - V.Auto

    NOME: v.auto vercelli

    Categoria: Concessionario Honda

    Servizi offerti: vendita/officina/assistenza

    Valutazioni:
    1 pessimo
    2 scarso
    3 sufficiente
    4 buono
    5 eccellente


    REPARTO VENDITE
    Preliminari di vendita: 4
    Tempistica di consegna: 4
    Personale vendite: 4

    REPARTO OFFICINA
    Tempistiche accettazione/consegna: 3
    Lavori officina: 4
    Personale officina: 5

    REPARTO MAGAZZINO:
    Accettazione ordini: /4
    Tempistica fornitura ricambi: /4
    Personale magazzino: /5


    VALUTAZIONE COMPLESSIVA: 4

    Consigliato?: Si.

    Esperienze personali:
    Sono spesso lì...più o meno ogni 2000 km per fare il rabbocco dell'olio ormai mi sopportano dal 2007, a parte un episodio dove cambiandomi l'olio mi hanno stretto troppo la vite della coppa con conseguente inondazione dell'asfalto di w40 e fumo bianco stile frecce tricolore dopo qualche km, per il resto tutto ok, a volte sono un pò lunghi nel fare anche piccoli interventi.
    "Non concepisco solo una cosa, perchè se non hai un type R devi metterci loghi type R ????"

  7. #7
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    Re: Vercelli - V.Auto

    NOME: Vauto Vercelli

    Categoria: Concessionario Honda
    Servizi offerti: vendita/officina/assistenza

    Valutazioni:
    1 pessimo
    2 scarso
    3 sufficiente
    4 buono
    5 eccellente


    REPARTO VENDITE
    Preliminari di vendita: 5
    Tempistica di consegna: 4
    Personale vendite: 5

    REPARTO OFFICINA
    Tempistiche accettazione/consegna: nv
    Lavori officina: nv
    Personale officina: nv

    REPARTO MAGAZZINO
    Accettazione ordini: nv
    Tempistica fornitura ricambi: nv
    Personale magazzino: nv


    VALUTAZIONE COMPLESSIVA: nv

    Consigliato?: SI al momento per la parte vendita: chiedete di Roberto.

    Esperienze personali:
    Premesso che dalla precedente contrattazione erano passato parecchi anni (e 2 figli...) mi sono imbattuto in Roberto M., uno dei venditori della concessionaria, e devo dire che mi sono trovato subito a mio agio.
    Senza tanti giri di parole e senza troppi tira e molla abbiamo contrattato il prezzo, la scontistica, qualche regalia e servizi aggiuntivi scontati.
    Anche la mia precedente vettura, di fatto non commerciabile, è stata valorizzata.
    In fase di consegna poi ho apprezzato tantissimo il fatto che i profili interni in alluminio, di fatto considerati un optional da 400 euro, sono stati montati dopo che in fase di test drive il venditore mi aveva assicurato che tutte le ibride li avessero al posto dei profili finta radica..
    Davvero un'esperienza positiva.
    Consigliato.

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