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Discussione: Download Mappe 2019

  1. #1
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    Download Mappe 2019

    Ciao a tutti, a seguito di un guasto al giroscopio in concessionaria mi hanno sostituito il navigatore della mia HR-V 2016, che ovviamente non contiene le mappe aggiornate.
    Utilizzando Garmin Express ho registrato il nuovo navigatore e mi compare la disponibilità della mappa Europa 2019.0.
    Purtroppo però la procedura di scaricamento ed installazione a metà si interrompe con il messaggio "Si è verificato un errore durante l'aggiornamento"
    La cosa si ripete ad ogni tentativo.
    Ho chiamato il supporto Garmin e mi hanno liquidato dicendo che il problema é di Honda, cosa che ritengo scarsamente professionale!
    Qualcuno ha problemi con il download della nuova mappa 2019.0?
    Il navigatore ha l'abbonamento aggiornamenti mappe fino a 2021 e monta la versione 3.45.
    Grazie

  2. #2
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    Re: Download Mappe 2019

    Come avviene il download? Il navigatore ha il wireless integrato che si aggancia ad uno hotspot esterno?
    "Non esistono problemi, solo soluzioni."

  3. #3
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    Re: Download Mappe 2019

    Il download avviene tramite Garmin Express su una chiavetta USB come da istruzioni Honda.
    Col vecchio navigatore non avevo nessun problema per i download.

  4. #4
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    Re: Download Mappe 2019

    Verifica che la roba ci stia nella chiavetta, perchè le mappe 2019 son più grandi delle 2018.

  5. #5
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    Re: Download Mappe 2019

    io ho aggiornato la mia nuova hrv garmin sono degli s...zi hanno risposto cosi anche me il mio problema era che non cera l'italia nella mappa 2019 poi chiamando honda(il centro assistenza numero verde mi hanno detto d i andare dal concessionario poi fatta una email spigano che il problema era loro e non mi pareva il caso di andare da concessionario visto che danno questa possibilita la si sono decisi di chiamarmi e hanno corretto l'aggiornamento forse perché com si dice carta canta!!!!) io non ho mai avuto problemi con il download ho una normale adsl.
    Ultima modifica di superguru; 15-05-2019 a 16:18

  6. #6
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    Re: Download Mappe 2019

    Non dovrebbero esserci problemi di spazio perchè il navigatore é nuovo.
    Ho provato con la chiavetta da 16GB come da istruzioni, ma anche con una da 32GB ed il risultato é il medesimo.
    In settimana ho un appuntamento con il concessionario, speriamo risolva.

  7. #7
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    Re: Download Mappe 2019

    Ragazzi é roba da matti! il concessionario non sa che pesci pigliare. mi ha detto che sentiva la casa madre e mi faceva sapere, ed a tutt'oggi nion si sono fatti sentire.
    Mi chiedo: ma come é possibile che mi sostituiate un navigatore con il giroscopio scassato con uno nuovo, ma che non viene riconosciuto dal supporto Garmin, non scarica gli aggiornamenti e non c'é messuno che sappia come procedere per risolvere il problema?

  8. #8
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    Re: Download Mappe 2019

    Sei capitato nelle mani di chi non ha mai sostituito e riprogrammato un navigatore e quindi anche loro annaspano.
    Insisti perché il problema te lo devono risolvere loro.
    "Non esistono problemi, solo soluzioni."

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